隐私协议

我们收集的信息
下单时您填写的联系方式与问题描述、工单页的留言内容、支付环节产生的支付单号，以及远程处理时工具上报的电脑名称与连接信息（仅用于建立本次远程连接）。

信息的用途
仅用于接单处理、进度沟通、售后复检与费用争议核对，不向无关第三方出售或提供您的信息。

远程工具说明
Windows 电脑的远程工具由您主动下载并双击运行后才建立加密连接，关闭工具窗口立即断开；苹果 Mac 使用系统自带的远程登录，由您按技术员指导自行开启，管理员密码由您自己输入，我们不会索要，处理完可随时关闭；维修期间只处理工单里写明的问题，处理过程记录在工单中。

支付信息
支付由迅虎支付完成，我们不接触、不保存您的银行卡号与支付密码。

保存与删除
工单记录用于售后与争议核对。如需删除您的工单信息，可通过页面右侧悬浮菜单的微信或电话联系我们处理。

联系我们
对本协议有疑问，可通过工单留言或悬浮菜单的微信、电话联系我们。