®服务范围
以下问题都可以远程处理
电脑变慢、开机慢清理启动项与后台占用，优化系统运行速度
C 盘爆满清理定位大文件与缓存，安全释放磁盘空间
流氓软件与弹窗广告卸载全家桶类软件，拦截弹窗与捆绑安装
软件安装、卸载、升级按您的要求安装配置常用软件，可先发截图确认
系统安全检查检查可疑进程、启动项与常见风险设置
硬盘健康体检与文件备份查看硬盘健康状态，协助做好重要文件备份
网络设置协助在电脑能上网的前提下协助排查网络配置问题
暂不处理：硬件故障、无法开机、完全上不了网、重装系统与 BIOS 设置、Win7/32 位系统与 macOS 11 及更早。遇到这类问题会在工单里说明原因。
陕西各市电脑维修分站
点击进入当地服务页
联系方式
总部 总部服务中心
本站为远程服务页：本市暂由总部远程服务（总部地址待后台配置）。
维修服务全程远程进行，不需要您把电脑送到任何地址；地址仅为服务方办公/联系地址。
二维码待上传
扫码联系常见问题
付款后多久开始处理？
付款后工单进入处理队列，按工单页提示接通后开始处理，进度在工单页实时更新。
都能解决哪些问题？
主要处理 Windows 电脑和苹果 Mac 电脑（macOS 12 及以上）的软件类问题：软件安装与配置、系统卡顿优化、蓝屏与报错排查、驱动安装、打印机等外设连接、Office/WPS 等办公软件问题、浏览器与网络设置、常见弹窗与可疑程序处理等。硬件损坏无法远程维修，技术员会在工单里说明原因并给出处理建议。
售后怎么处理？
每单的处理过程都完整记录在工单里。处理完成后 3 天内，同一问题再次出现，直接在原工单页留言即可免费售后，系统会自动重新打开工单、技术员接着处理，无需重新付款；超过 3 天或新出现的问题，需要重新下单。
有投诉或建议怎么反馈？
可以通过工单页留言，或用页面右侧悬浮菜单里的微信、电话直接联系我们。涉及费用争议的，我们会按工单记录逐项核对后处理。
人在陕西，维修的人在哪里？
服务全程远程进行：本地有合作服务方时由本地联系人对接，没有时由总部技术员直接服务（联系方式上方已如实标注）。您只需要在电脑前按提示接通。
会不会动我的文件？
Windows 电脑的远程工具只在您双击运行后建立加密通道，关闭小窗口立即断开；苹果 Mac 用系统自带的远程登录，由您自己开启、输入管理员密码，处理完可随时关闭。文档、照片等个人文件不删不看，每一步操作都记录在工单里。
修不好怎么办？
遇到硬件故障或超出服务范围的问题，我们会在工单里说明原因并转人工跟进。
关掉页面后怎么找回工单？
在总站首页「查询工单」输入工单号和下单时填的联系方式即可找回，同一浏览器打开首页也会自动提示。